Pytania, które zadaje się przed decyzją.

Zwykły CRM przechowuje dane. Salesker łączy dane z poczty, kalendarza, rozmów, ofert, umów i realizacji, a następnie wykorzystuje ten kontekst do wskazywania kolejnych działań, ryzyk i priorytetów sprzedaży.

Dla zespołów sprzedaży od jednej do kilkudziesięciu osób, które pracują na ofertach i umowach: usługi B2B, produkcja, dystrybucja, instalacje, IT i agencje. System najbardziej pomaga tam, gdzie od zapytania do decyzji mija kilka rozmów i co najmniej jeden dokument.

W większości przypadków zastępuje CRM, generator ofert, listę zadań, arkusz z prognozą i narzędzie do automatycznego follow-upu. Poczta i kalendarz Google zostają tam, gdzie są — Salesker je podłącza, a nie zastępuje.

Tak. Cały system, treści tworzone przez AI, dokumenty i powiadomienia są po polsku. Waluty i dane firmowe obsługują polskie realia, w tym NIP i stawki VAT na dokumentach.

Dla małej firmy najlepszy jest system, który obok bazy klientów obsługuje też komunikację i dokumenty — inaczej po kilku miesiącach trzeba dokupić kolejne narzędzia. Porównanie sześciu typów rozwiązań opisujemy w rankingu systemów CRM.

Trzema rzeczami: AI pracuje w cenie planu i wewnątrz procesu, rozmowy i spotkania są danymi, a nie załącznikiem, a dokument prowadzi do decyzji w tym samym systemie — od wyceny, przez ofertę, po umowę z akceptacją kodem PIN.

Tak. AI przejmuje opisywanie rozmów, pisanie wiadomości i przygotowanie oferty, czyli czynności, które w małym zespole najczęściej się opóźniają, bo nie ma asystenta ani back office.

Salesker może prowadzić rozmowę z poziomu aplikacji, nagrywać ją, tworzyć transkrypcję i analizę oraz podpowiadać następny krok. Ustalenia trafiają do historii klienta i zadań.

Iskra pracuje na rekordach Twojej firmy: wiadomościach, transkrypcjach, dokumentach i kartach klientów. Każda odpowiedź prowadzi do konkretnego rekordu, który możesz otworzyć i sprawdzić.

Nie. Iskra jest wliczona w cenę stanowiska w każdym planie. Nie kupujesz kredytów ani pakietów zapytań, a funkcje AI nie wyłączają się po przekroczeniu limitu.

Nie. Iskra działa na uprawnieniach zalogowanej osoby. Jeśli ktoś nie widzi transakcji innego zespołu, AI również jej nie pokaże ani nie użyje w odpowiedzi.

Tak. Każdy użytkownik może podłączyć wiele kont Gmail lub skrzynek IMAP/SMTP. Kalendarz Google synchronizuje wydarzenia, gości i linki Google Meet, a synchronizacja odświeża się w tle podczas pracy.

Rozmowy prowadzisz przez swojego operatora, a Salesker zapisuje połączenie, nagranie i transkrypcję przy karcie klienta. Nie zmieniasz numerów ani umowy telekomunikacyjnej.

Tak. Zapytania z formularza mogą trafiać prosto do leadów, razem ze źródłem i treścią wiadomości, a automatyzacje od razu przypisują właściciela i termin pierwszego kontaktu.

Tak. Przygotujesz wycenę, ofertę i umowę w edytorze dokumentów, udostępnisz je klientowi online, sprawdzisz otwarcia oraz obsłużysz akceptację zabezpieczoną kodem PIN.

Akceptacja PIN potwierdza zgodę klienta na treść dokumentu i zapisuje datę, adres IP oraz wersję dokumentu. To potwierdzenie ustaleń handlowych — jeśli wymagacie podpisu kwalifikowanego, dokument pobierzecie w PDF i podpiszecie poza systemem.

Tak. Widać otwarcia dokumentu, liczbę wejść i moment akceptacji. Na tej podstawie system podpowiada, kiedy wrócić z kontaktem.

Tak. Firmy, kontakty, leady i produkty importujesz z pliku, a pocztę oraz kalendarz podłączasz bezpośrednio do kont Google lub skrzynek IMAP/SMTP.

Pierwszy kanał komunikacji podłączasz w kilkanaście minut i system już wtedy pracuje. Pełna konfiguracja — produkty, szablony dokumentów, role i automatyzacje — zwykle mieści się w pierwszym tygodniu.

Tak. Jedno konto użytkownika może należeć do wielu portali firmowych. Każdy portal ma oddzielne dane, role i szczegółowe uprawnienia, również do plików i folderów.

Historia kontaktu, dokumenty i nagrania zostają w portalu firmy. Wystarczy przekazać rekordy nowej osobie — nic nie znika razem ze skrzynką odchodzącego pracownika.

Firmy, kontakty, leady i produkty eksportujesz do pliku CSV lub XLSX i wgrywasz do Saleskera, mapując kolumny. Przez pierwsze tygodnie można pracować równolegle, bez wyłączania starego narzędzia.

Każda nowa firma otrzymuje 14 dni pełnego planu Skala bez podawania karty płatniczej. Po okresie próbnym dane pozostają w systemie, a zapis odblokowuje wybór planu.

Płacisz za aktywnego użytkownika, w złotych, w kwotach netto powiększonych o VAT. Przy płatności rocznej cena jest niższa niż w rozliczeniu miesięcznym, a fakturę wystawiamy automatycznie po każdej płatności.

Dane zostają w całości. Moduły spoza nowego planu przechodzą w tryb tylko do odczytu, więc historia pozostaje dostępna, a zapis wraca po podniesieniu planu.

Tak. Liczba stanowisk zmienia się wraz z zespołem, a rozliczenie aktualizuje się przy najbliższym okresie. Nie podpisujesz osobnego aneksu dla każdej zmiany.

Rozsądny zakres to 60–350 zł netto miesięcznie za osobę. Porównując oferty, licz koszt całkowity: sam CRM bywa tani, ale telefonia z nagraniem, dokumenty z podpisem i AI często są płatnymi dodatkami.

Dane są przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej, a dostęp do nich regulują role i uprawnienia modułowe na poziomie bazy danych. Szczegóły przetwarzania opisujemy w umowie powierzenia danych.

Tak. Wzór powierzenia przetwarzania jest dostępny na stronie i stanowi element umowy o korzystanie z Saleskera.

Nagrania i transkrypcje są przypięte do rekordu i widoczne tylko dla osób z odpowiednim uprawnieniem. Dostęp do modułu rozmów ustawiasz osobno dla każdej roli.