Widzi, ile razy klient był już w procesie
Każdy wcześniejszy lead, transakcja i zamówienie tej samej osoby lub firmy — z datami, etapem i wynikiem.
Pamięć klienta
AI, które pamięta, jak ten klient kupował ostatnim razem.
Większość systemów ocenia każde zapytanie od zera. Salesker analizuje klienta na tle wszystkich jego wcześniejszych i równoległych ścieżek: co się udało, dlaczego kiedyś powiedział „nie” i ile kontaktu naprawdę trzeba było, żeby doszło do sprzedaży.
- Bez klikaniaanaliza dzieje się sama
- Leady, transakcje, zamówieniajeden obraz klienta
- Wnioski, nie surowa listakonkretny następny ruch
HISTORIA WSPÓŁPRACY / ACME SP. Z O.O.Nowe zapytanie
3 wcześniejsze ścieżki · 1 wygrana · 2 przegrane
Klient odpadł w 2024 z powodu ceny, a w 2025 kupił po rozmowie o zakresie i wartości. Wygrana ścieżka trwała 41 dni i wymagała 9 kontaktów.
Zacznij od wartości, nie od rabatu Zaplanuj telefon po 16:00
lead.2024_przegranytransakcja.2025_wygranarekomendacja.zaktualizowana
Przykład na danych demonstracyjnych. W systemie ten sam blok powstaje z Twoich rekordów.
Co dokładnie widzi AI
Sześć rzeczy, których zwykły CRM po prostu nie pamięta.
To nie jest kolejna zakładka do przeglądania. To kontekst, który wchodzi do każdej oceny szansy i każdej rekomendacji kolejnego kroku.
Pamięta, dlaczego było „nie”
Powód zamknięcia sprzed roku wraca jako konkretna wskazówka, a nie zapomniana notatka.
Wie, co zadziałało ostatnim razem
Ścieżka zakończona sprzedażą pokazuje, jaki styl prowadzenia sprawdził się u tego klienta.
Zna prawdziwą długość cyklu
Średni czas od pierwszego kontaktu do decyzji liczony na tym kliencie, nie na średniej rynkowej.
Liczy, ile kontaktu było potrzebne
Ile maili, rozmów i spotkań poprzedziło wygraną, a ile poszło w próżno przy przegranej.
Nie pozwala dublować kontaktu
Gdy klient ma otwarte kilka rekordów naraz, plan działań jest jeden, a nie trzy niezależne.
Jak to wygląda w praktyce
Jeden klient, trzy podejścia, jeden wniosek.
2024
Pierwsze zapytanie
Klient trafia z kampanii, rozmawia, dostaje ofertę — i rezygnuje. Powód zostaje zapisany przy zamknięciu: za wysoka cena wobec konkurencji.
2025
Druga szansa
Wraca z polecenia. Handlowiec prowadzi temat inaczej: najpierw wartość i zakres, dopiero potem cena. Sprzedaż domknięta w 41 dni.
Dziś
Trzecie podejście
Nowe zapytanie tej samej firmy. Salesker od razu pokazuje: dwie wcześniejsze ścieżki, jedna przegrana z powodu ceny, jedna wygrana po rozmowie o wartości.
Efekt
Plan zamiast zgadywania
Rekomendacja brzmi konkretnie: nie zaczynaj od rabatu, wróć do argumentów, które zadziałały, zaplanuj rozmowę w porze, o którą klient prosił.
Co się zmienia
Ta sama sytuacja, inny poziom przygotowania.
SytuacjaBez pamięci klientaW Saleskerze
Nowe zapytanie od starego klientahandlowiec nie wie, że firma była już dwa razy w procesiewidzi obie ścieżki, wynik i powód rezygnacji, zanim wykona pierwszy telefon
Powtórka tego samego błęduten sam argument, który spalił sprzedaż rok temuAI wprost pisze, czego unikać i od czego zacząć rozmowę
Ocena szansyscoring liczony wyłącznie z bieżącego rekorduklient, który już raz kupił, ma realnie wyższy potencjał i widać to w ocenie
Zmiana opiekunawiedza o kliencie odchodzi razem z człowiekiemhistoria zostaje w systemie i od pierwszego dnia pracuje na nowego handlowca
Gdzie działa
Nie osobny moduł. Element stałej analizy każdego rekordu.
LeadyOcena i rekomendacje uwzględniają wcześniejsze podejścia tego klienta.
TransakcjeRyzyka i kolejne kroki odnoszą się do tego, co zadziałało i co spaliło poprzednie tematy.
ZamówieniaKondycja realizacji czyta historię współpracy, nie tylko bieżące zamówienie.
Karta kontaktu i firmyAnaliza klienta 360 pokazuje pełny obraz relacji, wraz z bilansem wygranych i przegranych.
Zaufanie
Pamięć klienta działa na Twoich danych i Twoich zasadach.
Historia jest tylko tak wartościowa, jak bezpieczna. Dlatego analiza opiera się na rekordach Twojego portalu i uprawnieniach konkretnej osoby.
Polityka prywatnościTylko dane Twojej firmy
Historia pochodzi z rekordów Twojego portalu i nigdy nie miesza się z danymi innych organizacji.
W granicach uprawnień
AI analizuje wyłącznie rekordy, które dana osoba może zobaczyć w systemie.
Zawsze aktualne
Analiza przelicza się sama po mailu, rozmowie, spotkaniu, ofercie, umowie i zmianie etapu.
Sprawdzalne źródło
Każdy wniosek prowadzi do konkretnego rekordu, który możesz otworzyć i zweryfikować.
Skąd system wie, że to ten sam klient?
Rekordy łączymy po osobie kontaktowej, firmie, adresie e-mail i numerze telefonu. Jeśli klient wracał pod innym adresem, wystarczy połączyć rekordy funkcją scalania — historia od razu wchodzi do analizy.
Czy muszę coś uruchamiać albo klikać?
Nie. Analiza z pamięcią historii dzieje się sama, przy każdej aktualizacji leada, transakcji i zamówienia — po mailu, rozmowie, spotkaniu, ofercie czy zmianie etapu.
Co, jeśli klient ma równolegle kilka otwartych tematów?
AI to widzi i nie planuje działań, które dublują kontakt. Zamiast trzech telefonów w jednym tygodniu z trzech rekordów dostajesz jeden sensowny następny krok.
Czy historia jest widoczna dla wszystkich w firmie?
Nie. Obowiązują te same uprawnienia co w całym systemie. Analiza opiera się wyłącznie na rekordach, do których dana osoba ma dostęp.
Pamięć klienta
Przestań sprzedawać tym samym ludziom od zera.
Każda wcześniejsza rozmowa, decyzja i rezygnacja zaczyna pracować na następną sprzedaż.