1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze stroną salesker.com i usługą Salesker jest Integrafy, Wola Rzędzińska 460E, 33-150 Wola Rzędzińska, NIP 9930701948.
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@salesker.com albo telefonicznie pod numerem +48 732 228 522.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z Saleskera możemy przetwarzać:
- dane konta, w tym imię, nazwisko, adres e-mail i dane organizacji,
- dane wprowadzane do CRM, takie jak kontakty, firmy, szanse sprzedaży, zadania, notatki i dokumenty,
- treści przesyłane lub synchronizowane przez integracje wybrane przez użytkownika,
- dane techniczne i informacje o aktywności potrzebne do działania, zabezpieczenia i rozwijania usługi,
- dane przekazane podczas kontaktu z Integrafy.
Zakres danych zależy od funkcji uruchomionych przez użytkownika oraz uprawnień nadanych przez organizację.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu świadczenia i obsługi usługi Salesker, realizacji umowy, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zgłoszeń, rozliczeń, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz — po uzyskaniu wymaganej zgody — analityki i działań marketingowych.
Podstawą przetwarzania jest odpowiednio wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Integrafy albo zgoda użytkownika. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
4. Dane z usług Google
Jeżeli użytkownik dobrowolnie połączy konto Google, Salesker może — wyłącznie w zakresie przyznanych uprawnień — uzyskiwać dostęp do poczty Gmail, Kalendarza Google, kontaktów konta potrzebnych do identyfikacji oraz plików Dysku Google. Dane te są używane do funkcji wybranych przez użytkownika, takich jak synchronizacja wiadomości i wydarzeń, tworzenie spotkań Google Meet oraz importowanie i eksportowanie plików.
Salesker nie sprzedaje danych użytkownika Google ani nie wykorzystuje ich do profilowania reklam. Nie udostępniamy tych danych osobom trzecim poza podmiotami niezbędnymi do świadczenia i zabezpieczenia usługi, obowiązkiem prawnym lub wyraźnym poleceniem użytkownika.
Korzystanie przez Salesker z informacji otrzymanych z interfejsów Google API oraz ich przekazywanie odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami Limited Use.
Połączenie Google można odłączyć w ustawieniach integracji Saleskera albo w ustawieniach konta Google. Usunięcia danych zsynchronizowanych z Saleskerem można zażądać, pisząc na kontakt@salesker.com albo dzwoniąc pod numer +48 732 228 522.
5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być powierzane dostawcom usług technicznych, hostingu, komunikacji, płatności, analityki i obsługi klienta wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań. Gdy korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, stosujemy mechanizmy wymagane przez przepisy o ochronie danych.
6. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres korzystania z usługi, a następnie tak długo, jak jest to niezbędne do rozliczeń, spełnienia obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane oparte na zgodzie przechowujemy do jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa ich dalszego przetwarzania.
7. Prawa użytkownika
Na zasadach określonych w przepisach możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw lub wycofać zgodę. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych. Polityka może być aktualizowana, gdy zmieniają się funkcje Saleskera, sposób przetwarzania lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.